Nel campo del monitoraggio della qualità delle acque industriali , per quanto perfetta possa essere l’apparecchiatura, essa deve essere adeguata a scenari applicativi professionali. Di fronte a condizioni operative improvvise e particolarmente gravose e a richieste di intervento d’emergenza da parte di clienti esteri, JIDE non fornisce soltanto strumenti di alta qualità, ma anche soluzioni personalizzate per applicazioni ingegneristiche e servizi post-vendita senza preoccupazioni, leader nel settore.
Di seguito è riportato un caso reale di "emergenza estrema" transfrontaliera che abbiamo completato in un grande impianto di trattamento delle acque reflue a Bangkok, in Thailandia.
Per la prima volta, JIDE è la prima scelta per note aziende thailandesi di ingegneria che intraprendono il monitoraggio della qualità dell'acqua con parametri multipli.
Contesto del cliente: prestigiosa azienda thailandese di ingegneria
Località del progetto: grande impianto di trattamento delle acque reflue a Bangkok, in Thailandia
Punti critici dell'applicazione: per la prima volta, i clienti si trovano ad affrontare complesse esigenze di "analisi della qualità dell'acqua con parametri multipli". Prima di questo progetto, avevano quasi zero esperienza nella selezione, nell'installazione e nella successiva manutenzione degli strumenti per l'analisi della qualità dell'acqua.
Dopo diversi mesi di ispezioni globali dei fornitori e di ispezioni in loco presso gli stabilimenti, il cliente ha infine scelto di collaborare in profondità con JIDE sulla base del riconoscimento della soluzione tecnica proposta. Il cliente ha acquistato con successo più sistemi integrati di analisi online della qualità dell’acqua a multi-parametro da JIDE, che integrano e monitorano diversi indicatori chiave quali COD, colore, azoto ammoniacale, pH, conducibilità, ossigeno disciolto e temperatura, al fine di controllare con precisione il processo di trattamento delle acque reflue e garantire che le emissioni rispettino gli standard.

Condizioni operative estreme + installazione errata: un "allarme rosso" scoppia alla vigilia dell’accettazione
Nei primi sei mesi successivi all’entrata in servizio del prodotto, il sistema ha funzionato in modo estremamente stabile e la trasmissione dei dati è stata accurata. Tuttavia, proprio mentre il progetto stava per raggiungere la fase finale di accettazione, gli strumenti di monitoraggio in diverse posizioni hanno improvvisamente smesso di funzionare contemporaneamente.

Il cliente era estremamente ansioso e ha contattato con urgenza il team post-vendita JIDE. Gli ingegneri applicativi JIDE hanno immediatamente identificato la causa radice del guasto mediante videoconferenza transfrontaliera, assistenza remota da laboratorio e intervento in loco.
Il metodo di installazione grossolano, basato sull’"acqua superficiale", si è rivelato inadeguato a resistere alle condizioni estreme di un impianto di trattamento delle acque reflue. A causa della mancanza di esperienza, il personale locale thailandese addetto alla manutenzione ha gettato direttamente le fragili sonde sensoriali nel turbolento bacino di trattamento biologico, senza alcun fissaggio hardware, affidandosi esclusivamente al cavo di comunicazione per il collegamento. Il flusso rapido dell’acqua nel bacino e l’elevata concentrazione di fanghi hanno causato impatti violenti delle sonde all’interno del bacino.
• Conseguenze: numerose sonde elettrochimicamente fragili sono state completamente distrutte, mentre i sensori ottici hanno subito gravi danni fisici in diversi punti, rendendo impossibile la calibrazione di riferimento.



2. Corrosione chimica nascosta: Incontro con condizioni infernali di acido fluoridrico (HF)
Durante un'ispezione approfondita successiva, gli ingegneri hanno scoperto che due dispositivi, pur presentando sigilli intatti, avevano subito gravi perdite interne, rendendo inutilizzabili le rispettive schede elettroniche. Sorprendentemente, la custodia in acciaio inossidabile anticorrosivo SS316, originariamente di alta qualità prodotta da JIDE, era stata corroda fino a formare diversi fori.
• Analisi della causa: Un controllo urgente delle condizioni sul sito, effettuato insieme al supervisore tecnico del cliente, ha rivelato che due delle linee di trattamento delle acque reflue del progetto contenevano concentrazioni elevate di acido fluoridrico (HF). L’acido fluoridrico è altamente corrosivo per il vetro e per la maggior parte dei metalli; l’acciaio inossidabile 316L tradizionale è estremamente vulnerabile ai suoi effetti corrosivi.
Conto alla rovescia di tre giorni: JIDE apre il "Canale Verde" internazionale
Mentre i prodotti JIDE per l'analisi della qualità dell'acqua con più parametri sono coperti da una garanzia di un anno, i danni causati da un'installazione impropria e dalla mancata segnalazione di condizioni fortemente corrosive non rientrano generalmente nella garanzia gratuita.
Tuttavia, "orientamento al cliente e supporto allo sviluppo aziendale a lungo termine" è il valore fondamentale di JIDE. Considerando l'accettazione in loco da parte del cliente entro tre giorni, JIDE ha immediatamente attivato il proprio piano di servizio d'emergenza:
1. Ispezione sul posto e coordinamento senza soluzione di continuità tra Cina e Thailandia: il personale tecnico del cliente ha trasportato tutti gli strumenti danneggiati e ha viaggiato in volo notturno da Bangkok a Shenzhen.
2. Riparazione d'emergenza in 10 ore: JIDE ha rapidamente costituito un team di assistenza dedicato e ha temporaneamente allestito, all'interno di una sala riunioni, una piattaforma di test, taratura e riparazione di elevato standard. Quattro ingegneri senior specializzati nei test hanno lavorato ininterrottamente per 10 ore, completando la riparazione fisica, i test software e la taratura multipunto di tutti gli strumenti.
3. Potenziamento personalizzato dei materiali (lega di titanio resistente agli acidi): per risolvere il problema della corrosione causata dall’acido fluoridrico, il team post-vendita ha rapidamente rimosso le parti in acciaio inossidabile scartate e le ha sostituite con componenti in lega di titanio altamente resistente alla corrosione, realizzati su misura per le attrezzature rimaste nello stabilimento, risolvendo definitivamente il problema della corrosione dello chassis in ambienti fortemente acidi.
4. Supporto tecnico in loco per l’accettazione: dopo la messa in servizio delle cinque unità base di attrezzature, gli ingegneri JIDE hanno condotto una formazione intensiva e mirata sul funzionamento e sulla manutenzione rivolta al personale tecnico thailandese presso la sede centrale di Shenzhen. Successivamente, hanno accompagnato lo stesso personale tecnico del cliente a Bangkok nello stesso giorno per fornire assistenza in loco durante l’installazione delle attrezzature, garantendo così il superamento positivo dell’accettazione del progetto da parte dell’impianto di trattamento delle acque reflue!


Insegnare a pescare: da «fornitore di attrezzature» a «esperto di soluzioni applicative»
Dopo l'accettazione positiva del progetto, al fine di estendere in modo fondamentale la durata di servizio dell'attrezzatura in condizioni severe di acque reflue, gli ingegneri applicativi JIDE non hanno interrotto l'assistenza:
• Miglioramento dell'ambiente di installazione: Sulla base della portata effettiva e della struttura del sito di Bangkok, abbiamo progettato e condiviso diverse soluzioni personalizzate per supporti di installazione in loco, per aiutare il personale thailandiano addetto alla manutenzione a migliorare le condizioni del punto di monitoraggio.
• Standardizzazione delle procedure di esercizio e manutenzione: Per evitare il problema di deriva non fissata e di collisioni della sonda, consentendo così al sensore di ottenere risultati di monitoraggio migliori e più duraturi. JIDE ha inoltre preparato con cura pacchetti di consumabili indipendenti per facilitare le successive operazioni di manutenzione in loco.

Conclusione e messaggio di JIDE
Il monitoraggio della qualità dell'acqua non consiste semplicemente nell’assemblare strumenti; si tratta piuttosto di comprendere e rispettare le condizioni complesse dei siti industriali. Questa risposta d’emergenza presso un impianto di trattamento delle acque reflue in Thailandia dimostra ancora una volta la forza del marchio JIDE: non solo produciamo sistemi integrati, ad alta precisione e multi-parametro per il monitoraggio della qualità dell’acqua, ma disponiamo anche di una rete post-vendita a risposta rapida che copre più paesi, della capacità di sviluppare hardware anticorrosivo non standard e personalizzato, e di servizi completi di ingegneria applicativa su tutto il ciclo di vita.
Se anche voi affrontate esigenze complesse e impegnative di monitoraggio della qualità dell’acqua, contattate JIDE. Vi forniremo una soluzione completa e personalizzata per il monitoraggio della qualità dell’acqua!
Sommario
- Per la prima volta, JIDE è la prima scelta per note aziende thailandesi di ingegneria che intraprendono il monitoraggio della qualità dell'acqua con parametri multipli.
- Condizioni operative estreme + installazione errata: un "allarme rosso" scoppia alla vigilia dell’accettazione
- Conto alla rovescia di tre giorni: JIDE apre il "Canale Verde" internazionale
- Insegnare a pescare: da «fornitore di attrezzature» a «esperto di soluzioni applicative»
- Conclusione e messaggio di JIDE